Joycoffe
Aplikasi seluler pemesanan kopi
UI/UX Case Study
The Project
Proyek ini dilakukan untuk tantangan design ataupun proyek praktik dari Binar Academy
My Role
-
UX Research
-
UX Design
-
UI Design
Project Overview
Project Duration
Maret 2022 - April 2022
Tools
The Project
Joycoffe yang berasal dari kata Enjoy Coffee yang merupakan sebuah aplikasi pemesanan kopi tanpa perlu mengantri untuk memesan kopi favorit. aplikasi ini memudahkan para pencinta kopi dapat memilih pesanan favoritnya dengan mudah.
The Problem
pelanggan coffe shop kelelahan ataupun tidak nyaman dengan antrian panjang, dan juga pelanggan yang baru datang, dengan melihat antrian panjang tidak mau ke kedai coffe shop lagi.
The Solution
Membantu pengguna dalam memilih pesanan kopi sesuai dengan yang diinginkan, dengan hal ini pengguna juga mudah membayar dan juga tanpa keluar rumah untuk pemesanan kopi.
About Project
Empathize
What are the pain points?
-
Tempat coffe shop terlalu jauh
-
harga yang terlalu mahal
-
antiran yang terlalu panjang
-
kualitas pelayanan coffe shop yang buruk
Fitur dan Fungsional
untuk kebutuhan pengguna
Pemesana kopi dengan mudah
Plih beberapa produk dan tambahkan ke keranjang
Sistem Pengiriman pesanan
Promo dan Input Kode Promo
User Persona
Define
User Jurney Map
Ideate
How Might We dapat membantu user dalam pemesanan kopi tidak perlu ke coffe shop
Dengan cara pemesanan melalui aplikasi mobile dan memberikan
bukti pembayaran ke kasir sehingga user hanya duduk menunggu pesanan.
How Might We dapat mengurangi antrian yang panjang saat memilih menu minuman
How to might we
Dengan cara menciptakan aplikasi mobile yang bersistem antar pesanan sehingga pengguna tidak perlu datang ke kedai kopi
Flowchart
IA
Information Architecture
Prototype
Wareframe
Wareflows
Guidelines of UI
High-Fidelity
Prototype
Testing
Rencana Pengujian
Objektif
Mencari tahu tingkat kemudahan, kepuasan dan juga solusi dari sebuah produk yang telah dirancang. Dari alur pendaftaran hingga pemesanan sebuah kopi
Target Peserta
Jumlah Peserta
3 (Tiga) Peserta
​Mahasiswa yang menyukai kopi
Skenario
Skenario 1
Daftar Aplikasi Joycoffe
Kamu baru saja menggunakan aplikasi Joycoffe, sebelum kamu membeli coffe kamu harus melakukan registrasi dulu ke aplikasi Joycoffe biar pemesanannya lebih lancar.
Skenario 2
Mengaktifkan delivery diaplikasi Joycoffe
kamu baru saja mendaftarkan diri diaplikasi Joycoffe, sekarang kamu dapat memasukan nomor hp kamu, dan kamu dapat menggunakan ataupun mengaktifkan fiture delivery.
Skenario 3
Menggunakan dan Memasukan Kode voucher
Setelah kamu memasukan alamatmu, sekarang kamu dapat memasukan kode voucher dan juga menggunakan voucher yang telah dimiliki di fiture menu promo
Skenario 4
Memesan kopi diaplikasi Joycoffe
Setelah kamu memasukan alamatmu dan juga menggunakan vocher sekarang kamu dapat memesan kopi diaplikasi Joycoffe
pemesanan bisa di menu kategori ataupun di ambil pesanan dimenu beranda pesanan : enjoy coffe Latte, panas, jumlah 1.
Retrospective Chart
Hasil Iterasi Design
Iterasi Design
Dari hasil Usabilly Testing yang telah dilakukan. terdapat beberapa Redesign aplikasi Joycoffe untuk meningkatkan kualitas aplikasi pemesanan kopi
Beberapa bagian yang perlu ditingkatkan yaitu;
-
Menciptakan tombol untuk lanjut ketika telah menambahkan alamat
-
Menciptakan tambah alamat utama